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超市各崗“站立14小時”:一把座椅不該是奢侈品

2026-02-02 09:21:34 【來源:海南法制建設網(wǎng)】【作者:】

  昨日筆者在重慶二塘路新街里大型超市走訪時發(fā)現(xiàn),從收銀臺到生鮮區(qū)、果蔬柜、鮮肉攤,所有工作臺位均未配置員工休息座椅。超市員工透露,他們每天從早上6點50分到崗,一直工作到晚上9點打烊,除去半小時午餐時間,其余近14個小時里,無論臺位前是否有顧客,都必須全程站立,連短暫落座歇腳的機會都沒有。結束這樣高強度的工作后,員工們拖著腫脹酸痛的雙腿回到家,早已筋疲力盡,哪里還有精力照顧老人、陪伴孩子?這一幕,正是全國數(shù)百萬超市一線從業(yè)者“站立困境”的真實寫照,長時間透支健康的工作模式,不僅傷害勞動者自身,更影響家庭生活,暴露了部分商家人文關懷的嚴重缺失。

  不止重慶這家超市,記者走訪多地商超后了解到,超八成超市都存在類似問題——核心工作區(qū)無休息座椅,少數(shù)設置在倉儲區(qū)的簡易休息點,因距離過遠、工作節(jié)奏緊張,員工根本無暇使用。更令人無奈的是,“在崗必站立”被不少商家奉為“行業(yè)鐵律”,甚至將無休站立與“敬業(yè)”“服務周到”綁定,形成了畸形的管理認知。為了商家的經(jīng)營效益,勞動者被迫承受著日復一日的久站之苦,膝蓋腫脹、小腿酸脹、腰頸僵硬成為常態(tài),不少員工才三四十歲就患上了腰椎間盤突出、下肢靜脈曲張等職業(yè)病。

  醫(yī)學研究早已證實長期久站的健康危害。人體持續(xù)站立時,腰背部肌肉始終處于緊張狀態(tài),下肢靜脈血液回流受阻,短期會引發(fā)肌肉乳酸堆積、酸痛乏力,長期則會導致不可逆的慢性損傷。超市員工每天14小時的站立強度,遠超人體耐受極限,這般“以健康換效益”的管理模式,不僅嚴重侵犯了勞動者的休息權,更讓職業(yè)獲得感蕩然無存。結束一天的工作,他們本應是撐起家庭的頂梁柱,卻因身體透支淪為需要休養(yǎng)的“病人”,照顧老人、輔導孩子的家庭責任,在疲憊面前顯得力不從心。而休息空間的缺位,也讓消費者深受影響,老年顧客排隊等候時無處落座、腿腳不便者購物中途難以歇腳的場景,在各大商超屢見不鮮,讓“便民超市”的便民屬性打了折扣。

  座椅缺位的背后,是商家成本至上的經(jīng)營思維與對勞動者權益的漠視。不少商超負責人直言,臺位周邊“寸土寸金”,增設座椅會擠占陳列空間、影響坪效,卻刻意忽視了《勞動法》中“用人單位應提供符合勞動安全衛(wèi)生標準的工作條件”的明確規(guī)定。加之超市一線員工多為勞務派遣或外包身份,用工單位與派遣單位相互推諉責任,讓員工休息權淪為監(jiān)管盲區(qū),維權之路舉步維艱。殊不知,這種犧牲員工健康與家庭生活的短期行為,終究會消磨員工的工作熱情,導致服務質量下滑,反而影響長期經(jīng)營。

  事實上,為各崗配置休息座椅并非難事,更與經(jīng)營效益不沖突。可折疊、易收納的座椅,僅需占用極小空間,購置成本低廉,既不會影響商超正常運營,又能讓員工在待工間隙短暫落座恢復體力。合肥、駐馬店等城市的商超早已做出示范,在各工作臺位旁設置休息椅,不僅贏得了員工的認可,也因方便顧客臨時歇腳提升了口碑。善待員工從來不是經(jīng)營負擔,當勞動者感受到被尊重、被關懷,既能在工作中保持良好狀態(tài),下班回家后也能留有精力照顧家庭,形成企業(yè)、員工與家庭共贏的良性循環(huán)。

  一把小小的座椅,承載的是對勞動者的基本尊重,關乎家庭幸福,更彰顯城市商業(yè)文明的溫度。懇請相關監(jiān)管部門加強商超行業(yè)專項檢查,將各崗休息座椅配置納入勞動安全衛(wèi)生考核,倒逼商家整改不合理管理模式;行業(yè)協(xié)會應制定統(tǒng)一標準,引導企業(yè)兼顧效益與人文關懷。愿更多超市像重慶二塘路新街里這樣的商家,能主動轉變經(jīng)營理念,為收銀、生鮮、果蔬等所有臺位配齊休息椅。當每一位勞動者都能在14小時的漫長工作中擁有片刻落座的權利,下班回家后仍有精力陪伴家人,這份微小的關懷,終將匯聚成尊重勞動者、溫暖整座城市的文明暖流。

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