海南加強部門協(xié)同和服務集成，更好滿足經(jīng)營主體和個人辦事需求

26條重點舉措常態(tài)化推進“高效辦成一件事”

　　海南日報訊(海南日報全媒體記者李夢瑤)海南省委優(yōu)化營商環(huán)境領導小組辦公室近日印發(fā)《海南省常態(tài)化推進“高效辦成一件事”重點舉措》(以下簡稱《重點舉措》)，從健全推進機制、優(yōu)化服務體系、創(chuàng)新服務模式、數(shù)字賦能、加強組織實施等五方面提出26條重點舉措，推動在更多領域更大范圍加強部門協(xié)同和服務集成，更好滿足經(jīng)營主體和個人辦事需求，著力打造市場化法治化國際化一流營商環(huán)境。

　　《重點舉措》提出，建立重點事項清單動態(tài)管理制度，強化重點事項常態(tài)化實施，拓展“高效辦成一件事”應用領域。除落實“國家版”重點事項清單外，圍繞海南特色和優(yōu)勢的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系，每年新增一批地方特色事項清單，將海南自貿(mào)港核心政策、惠企便民舉措等政策制度納入“高效辦成一件事”。

　　結合自貿(mào)港建設需求，海南將持續(xù)開展面向特定人群、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的“一類事”集成服務。聚焦通關便利、數(shù)字經(jīng)濟、低空經(jīng)濟、海洋經(jīng)濟、航空航天等重點領域，健全“高效辦成一件事”服務體系。推動銀行、醫(yī)院、電信等單位的公共服務事項納入“高效辦成一件事”，提高社會公共服務水平。

　　圍繞全面優(yōu)化政務服務體系，《重點舉措》提出，加強線下服務集成，推動“只進一門”;強化線上服務能力，深化“一網(wǎng)通辦”;提升國際化服務水平，打造自貿(mào)港國際服務門戶;豐富公共服務和民生服務，推進水電氣網(wǎng)視服務事項及自貿(mào)港政策服務、法律服務、金融服務、人才服務等與經(jīng)營主體和個人生產(chǎn)生活密切相關的服務進駐線下大廳和線上平臺。

　　圍繞深化政務服務模式創(chuàng)新，《重點舉措》提出，加強制度和標準建設，持續(xù)推動最短審批事項清單改革，持續(xù)推進市場準入承諾即入制改革;深化審批模式創(chuàng)新，持續(xù)拓展適用工程建設項目領域極簡審批特殊規(guī)定的覆蓋范圍，持續(xù)擴大實行告知承諾制、“一照多址”等改革范圍，全面推廣信用免審;深化相對集中行政許可權改革。

　　《重點舉措》還提出數(shù)字賦能推動政務服務轉型升級，加強政務大廳智慧化管理，推動各級政務服務場所按需開設遠程虛擬窗口;推行行政審批智慧化建設，探索實施全流程“邊聊邊辦”服務;積極推進智慧無感服務，穩(wěn)妥推動人工智能應用;提升政務數(shù)據(jù)共享實效，實現(xiàn)審批結果自動制發(fā)電子證照或者電子批文;推動政務服務數(shù)據(jù)可溯與社會化應用。